Ассесcмент центр (центр оценки) — универсальный метод комплексной оценки персонала, основанный на использовании взаимодополняющих методик, ориентированных на определение реальных качеств сотрудников, психологических, и проф-х особенностей с целью выявить потенциальные возможности специалистов и их соответствие должностным требованиям. Ассессеры — те кто поводит.
Аутсорсинг — привлечение ресурсов других организаций или внештатных работников для выполнения определенных работ, как правила, проектная работа, имеющая определенные временные рамки.
Аутстаффинг — вывод персонала за штат компании, с целью снижения административных рисков и издержек, связанных с персоналом. Один из инструментов в управлении персоналом, позволяющий компаниям регулировать число работников, не изменяя при этом официальную численность персонала.
Вакансия — наличие незанятого рабочего места или должности, на которую может быть принят новый работник.
Глубинное интервью — интенсивное и детальное интервью, предназначенное для выяснения основ социально-психологического контекста, недоступных при стандартизированном интервью. Обычно глубинное интервью имеет характер длительной непринужденной беседы.
Должностная инструкция — документ, регламентирующий деятельность каждой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность. Должностная инструкция: - разрабатывается специалистом службы управления персоналом, либо руководителем соответствующего структурного подразделения, либо самим работником совместно с непосредственным руководителем; - подписывается руководителем подразделения или специалистом-разработчиком; - утверждается первым руководителем организации; - согласовывается с юристом; и - доводится до работника под расписку. Типовая должностная инструкция состоит из шести разделов: Общие положения, Цели, Функции, Связи по должности, Права, Ответственность.
Затраты на персонал — совокупность затрат, которые тратятся напрямую на сотрудников компании. Наряду с заработной платой сюда относятся расходы, установленные в законодательном порядке и в результате тарифных соглашений, а также добровольные, расходы работодателей нематериальную мотивацию, при этом, размер и структура последних могут существенно меняться от компании к компании.
Имидж компании — устойчивое представление клиентов, партнеров и общественности о престиже предприятия, качестве его товара и услуг, репутации руководителей. Основу имиджа предприятия составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика: название, эмблема, позиционирование.
Интервью — в социальных исследованиях - целенаправленная беседа, цель которой состоит в получении ответов на вопросы, предусмотренные программой.
Кадровое агентство — фирма, специализирующаяся на подборе квалифицированных кадров для сторонних предприятий за вознаграждение. Подбор кадров осуществляться на конкурсной основе
Кандидат — специалист, который готов рассматривать предложения работодателей на рынке труда, готов к представлению клиенту на позицию, по которой идет поиск.
Компетенция — набор качеств, навыков и знаний, необходимых для эффективного выполнения работы.
Консалтинг — вид деятельности по оказанию услуг консультирования в различных предметных областях. Различается внешний и внутренний консалтинг.
Конфиденциальный поиск — поиск специалиста происходит строго конфиденциально. В таких случаях рекрутер может до финальной стадии поиска эффективно работать над заказом клиента без раскрытия имени компании.
Коучинг — целенаправленный процесс развития потенциала сотрудников, способствующий как максимизации их производительности, так и успешной деятельности компании. Тренер-консультант, так называемый "коуч", помогает людям по-новому осмыслить, что для них действительно важно, поставить конкретные цели и предпринять необходимые действия, для того чтобы стать более самостоятельными, выявить свои сильные стороны и постоянно помнить о них. Понятие введено Томасом Леонардом в 1980–x годах.
Мониторинг — процесс отслеживания состояния объекта (системы или. сложного явления) с помощью непрерывного или периодически повторяющегося сбора данных, представляющих собой совокупность определенных ключевых показателей.
Мотивация — динамический процесс физиологического и психологического управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость. как функция управления - процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения целей организации в соответствии с делегированными им обязанностями
Определение потребности в персонале организации — направление маркетинга персонала, позволяющее установить необходимый качественный и количественный состав персонала на заданный период времени.
Отбор кандидатов на вакантную должность — выбор из числа претендентов на вакантную должность руководителя или специалиста управления посредством оценки деловых качеств кандидатов.
Human Resource — человеческие ресурсы, например, персонал предприятия.
Профессиограмма — система требований к знаниям, умениям, навыкам специалиста, а также личностным качествам.
Резюме — краткий отчет о личных характеристиках, образовательном уровне и профессиональном опыте кандидата. С помощью резюме осуществляется первый формальный контакт между компанией работодателем и потенциальным сотрудником, и в определенном смысле он является наиболее важным.
Рекрутинг — вид деятельности, связанный с подбором персонала.
Реплейсмент — процедура замены не прошедшего испытательный срок кандидата.
Реркутинговая услуга — услуга, связанная с подбором специалиста по требованиям заказчика и оплаченная последним.
Ресечр — помощник консультанта.
Рынок труда — сфера формирования спроса и предложения на рабочую силу. Через рынок труда осуществляется продажа рабочей силы на определенный срок. Основными компонентами рынка труда являются: - спрос на рабочую силу и предложение рабочей силы; -стоимость рабочей силы; - цена рабочей силы; - конкуренция между работодателями и работополучателями, работодателями и наемными работниками.
Ситуация на рынке труда — соотношение между спросом и предложением рабочей силы на рынке труда.
Скрининг — в кадровом менеджменте проверка и отбор кадров.
Тайм менеджмент — эффективное планирование рабочего времени для достижения целей, нахождение временных ресурсов, расстановка приоритетов и контроль выполнения запланированного.
Тренинг — активная форма обучения, предполагающая отработку поведения или приобретение определенных навыков в какой-либо ситуации.
Управление персоналом — планирование, организация, мотивация и контроль по отношению к людским ресурсам.
Хед-хантинг — «охота за головами» — поиск и переманивание высококвалифицированных специалистов при условии, что именно этого человека заказала компания-клиент.
KPI (Ключевые Показатели Исполнения) — «поликритериальная оценка результативности сотрудников, отделов и предприятия в целом на основе ключевых показателей исполнения (KPI – key performance indicators).
МВО - Management By Objectives (матрица управления по целям) — «оформирование списка ключевых задач (критериев работы) в едином стандарте для всех уровней организации (подразделений и сотрудников).
Структурированное интервью — это интервью, при котором используется четко определенный порядок и формулировки вопросов, с целью получения максимальной сопоставимости данных, собранных разными интервьюерами.
Прямой поиск (direct search) — это комплекс мероприятий по вовлечению в процесс подбора специалистов с необходимой клиенту квалификацией, которые, в принципе, не собирались менять место работы. В обиходе под прямым поиском понимают «переманивание» специалистов из компаний – конкурентов.
Массовый подбор — это закрытие большого количества однотипных вакансий, в сжатые сроки. Как правило, происходит большой отсев кандидатов на всех стадиях подбора.
Оценка по компетенциям — это оценка набора поведенческих характеристик, необходимых сотруднику для успешного выполнения той или иной работы.
Ситуационно-поведенческое интервью — это интервью, в ходе которого создаются проблемные ситуации, для того чтобы по поведению человека эксперт мог оценить наличие и степень выраженности различных профессионально важных качеств и личностных особенностей.
